最後更新時間：2026年3月11日
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法定代表人：夏雯
統一社會信用代碼：91420100MAG04WARXP
電話號碼：+86 19216862479
郵箱：service@mail.kuvalpatn.com

退換貨政策

歡迎您選購 kuvalpatn 產品（我們在台灣經營家居與內衣類產品，涵蓋文胸系列、保暖內衣、塑身美體衣、襪子類，具體包含全罩杯、半罩杯、深V、秋衣秋褲套裝、單件打底、連體塑身衣、塑身褲、美背衣、短襪、長筒襪），為保障您的合法權益，明確退換貨及訂單取消相關事宜，特制定本政策，請您仔細閱讀。

一、退換貨保證期

自您收到商品之日起7個自然日內，為退換貨保證期。若超過該期限，將視同您已驗收商品，不再受理任何退換貨申請。

二、退換貨具體說明

（一）個人原因退換貨

（二）質量原因退換貨

（三）退貨退款流程

自收到商品之日起7天內，若您符合退貨條件，請直接聯繫快遞公司寄回商品。快遞公司收到退貨後，將及時通知我方，我方將在15個工作日內完成退款流程，退款將按您原支付方式原路退回。

（四）退換貨注意事項

申請退換貨時，請在郵件中注明您的訂單號、姓名、聯繫電話，並聯繫在線客服獲取官方退換貨地址，未按要求注明信息或寄錯地址導致的損失，由您自行承擔。

三、訂單取消說明

若您需要取消訂單，請向售後服務中心發送郵件，郵件中需注明訂單號、姓名、聯繫電話及取消訂單的具體原因，我方將根據訂單狀態及時處理您的取消申請（若訂單已配貨，可能無法取消，請您諒解）。

四、客服聯繫方式

客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00）

郵箱地址：service@mail.kuvalpatn.com

收到商品後有任何疑問，請聯繫在線客服或發送郵件至上述郵箱，同時告知您的姓名、聯繫方式及訂單編號，我們將快速為您處理，感謝您的理解與支持！

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