最後更新時間：2026年3月11日
公司名稱：武汉市赫雯利电商有限公司
公司地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区花城大道9号武汉软件新城1.1期A3栋(原B2栋)218室
法定代表人：夏雯
統一社會信用代碼：91420100MAG04WARXP
電話號碼：+86 19216862479
郵箱：service@mail.kuvalpatn.com

数据安全

尊敬的用戶，感謝您選擇我們的產品與服務。我們（台灣地區家居與內衣類經營主體）始終將您的個人數據安全與隱私保護放在首位，嚴格遵循相關法律法規，規範數據收集、使用、存儲及銷毀全流程，切實保障您的合法權益。結合我們的經營場景（主營家居與內衣類產品，含文胸系列、保暖內衣、塑身美體衣、襪子類等，具體產品包括全罩杯、半罩杯、深V、秋衣秋褲套裝、單件打底、連體塑身衣、塑身褲、美背衣、短襪、長筒襪），現將用戶數據安全相關事宜說明如下，敬請您知悉。

一、數據收集範圍及目的

我們僅收集您在使用我們服務、購買產品過程中，為完成交易、提供客服支持所必需的個人數據，不收集無關信息，具體範圍及目的如下：

個人身份信息（如姓名、聯繫方式）：用於訂單確認、物流配送、售後溝通及客服響應（客服工作时间：週一至週五 上午9點至下午6點 UTC+8:00）；

收貨信息（如收貨地址、聯繫電話）：用於完成產品配送（配貨周期約3個工作日，訂單完成後送達時間約7個工作日）；

交易信息（如訂單號、購買產品、支付金額）：用於訂單處理、對賬核算、售後維權及交易記錄留存；

諮詢及反饋信息：用於響應您的諮詢、處理您的投訴建議，持續優化產品及服務質量。

二、數據使用規範

我們嚴格按照本說明及相關法律法規使用您的個人數據，僅用於上述收集目的，不擅自擴大使用範圍，不將您的個人數據用於與交易、客服無關的其他用途；

未经您的明确书面同意，我们不会向任何第三方泄露、出售、出租、转让您的个人数据，法律法规另有规定的除外；

我们仅向为完成交易、提供服务所必需的合作方（如物流服务商）提供必要的个人数据（如收货信息），且会与合作方签订数据安全保密协议，要求其严格遵守数据保护义务，不得擅自使用或泄露；

您可隨時查詢、更正自己的個人數據，如需註銷賬號、刪除個人數據，可通過我們的官方郵箱（service@mail.kuvalpatn.com）聯繫客服，我們將在合理期限內完成處理。

三、數據安全保護措施

我們已建立完善的數據安全保護體系，採取技術與管理雙重措施，防範個人數據洩露、篡改、丟失等風險：

技術防護：採用加密存储、访问控制、安全审计等技术手段，对个人数据进行全程加密保护，防止数据被非法访问或窃取；

管理規範：建立嚴格的數據安全管理制度，明確數據處理流程及責任分工，對接觸用戶數據的員工進行安全培訓及保密考核，嚴禁員工私自留存、洩露用戶數據；

應急處置：建立數據安全應急響應機制，若發生數據安全異常情況，將第一時間啟動應急處理流程，採取補救措施，並及時告知您相關情況（如涉及您的合法權益）。

四、數據留存期限

我們將按照“最小必要、限期留存”的原則，留存您的個人數據：

交易相关数据（如订单信息、支付信息），留存期限至交易完成且售后保障期届满后；

咨询、反馈及客服沟通记录，留存期限至问题解决后合理期限；

超过留存期限的个人数据，我们将采用安全方式（如加密删除、粉碎）进行彻底销毁，确保数据无法被恢复。

五、用戶權利及聯繫方式

您依法享有以下數據權利：查詢個人數據、更正錯誤數據、刪除個人數據、註銷賬號、撤回同意等。

若您有任何關於數據安全、個人隱私的疑問、投訴或需求，可通過以下方式聯繫我們，我們將在客服工作時間內及時響應，妥善處理：

官方邮箱：service@mail.kuvalpatn.com

客服工作时间：週一至週五 上午9點至下午6點 UTC+8:00

六、其他說明

本數據安全說明將根據法律法規更新及業務調整適時優化，更新後將通過官方渠道告知您，您繼續使用我們的產品及服務，即視為同意更新後的內容；

若因不可抗力、網絡攻擊等非我們主觀原因導致數據安全問題，我們將在法律規定範圍內盡力採取補救措施，不承擔超出合理範圍的責任；

您應妥善保管自己的賬號、聯繫方式等信息，避免因個人操作不當導致數據洩露，若因您自身原因造成的數據安全風險，由您自行承擔責任。

我們始終堅守數據安全底線，致力於為您提供安全、可靠的產品與服務，感謝您的理解與支持！